Planes Disponibles
| Característica |
Básico |
Intermedio |
Avanzado |
| Número telefónico |
1 |
1 |
1 |
| Líneas de llamadas entrantes |
2 |
5 |
10 |
| Recepción de llamadas |
✔️ |
✔️ |
✔️ |
| Soporte técnico |
Básico |
Estándar |
Prioritario |
| Análisis de datos y reportes |
❌ |
✔️ |
✔️ |
Los precios pueden variar y estarán siempre actualizados en la sección Servicios dentro de la plataforma.
Formas de Pago
Puedes elegir entre dos modalidades de pago:
- Pago Trimestral: Ideal si prefieres mayor flexibilidad o si es tu primera vez usando el servicio. Se paga cada 3 meses.
- Pago Anual: Si eliges esta opción, obtienes un descuento especial y garantizas el servicio por un año completo.
Recomendación: Si ya sabes que vas a utilizar el asistente a largo plazo, el pago anual te permite ahorrar y evitar renovaciones frecuentes.
Plan Básico (Actual)
El plan básico es ideal para comenzar y probar el servicio. Incluye:
- ✅ 1 Número telefónico exclusivo para tu asistente
- ✅ 2 líneas para recibir llamadas simultáneas
- ✅ Recepción de llamadas automatizada
- ✅ Soporte técnico estándar
Perfecto para emprendedores o pequeños negocios que quieren automatizar la atención inicial o campañas de contacto con clientes.
Pasos para Contratar
- Accede a la sección de Servicios y elige el plan que mejor se adapte a tus necesidades.
- Completa el proceso de compra.
- Una vez finalizada la compra, el sistema iniciará automáticamente la activación de tu servicio. Este proceso puede tardar unos 10 minutos.
Importante: Durante este tiempo, te recomendamos no cerrar la sesión para evitar posibles inconvenientes.
Cuando el servicio esté listo, recibirás una notificación y podrás proceder con la creación de tu asistente.
Pasos para Crear un Asistente
- Ingresa al panel de control y dirígete a la sección Asistentes.
- Haz clic en el botón "Crear nuevo asistente".
- Completa los campos necesarios, como nombre, idioma, tipo de asistente y configuración inicial.
- Guarda los cambios y tu asistente quedará registrado en el sistema.
Tip: Si tienes un caso de uso específico (por ejemplo, un asistente para soporte técnico o uno para ventas), puedes ajustar las configuraciones para adaptarlo a ese escenario.
Crear o Subir una Lista de Clientes
- Accede a la sección Listas de Clientes.
- Elige entre "Crear lista manualmente" o "Subir archivo CSV/Excel".
- Si creas una lista manual, podrás agregar los clientes uno por uno.
- Si subes un archivo, el sistema importará automáticamente los datos y te mostrará un resumen para confirmar.
Formato recomendado: Asegúrate de que el archivo tenga columnas como nombre, teléfono y correo, para que el asistente pueda trabajar correctamente.
Pasos para Editar Clientes
- En la sección Listas de Clientes, busca la lista que deseas modificar.
- Presiona el botón Editar.
- Realiza los cambios que necesites (agregar campos, corregir nombres, actualizar teléfonos, etc.).
- Guarda los cambios para que se reflejen en el sistema.
Nota: Si editas un cliente que ya fue contactado, el historial de interacciones se mantendrá intacto.
Pasos para Asignar Acciones
- Ve a la sección Acciones dentro de tu asistente.
- Selecciona las acciones disponibles o crea nuevas según tus necesidades.
- Asocia cada acción con una lista de clientes.
- Guarda la configuración y el asistente se encargará de ejecutarlas automáticamente.
Consejo: Puedes combinar varias acciones para crear flujos automatizados más complejos.
Cómo Encender o Apagar el Asistente
- Cuando el asistente esté encendido, estará operativo y podrá recibir llamadas o ejecutar acciones automáticamente.
- Si el asistente está apagado, no realizará ninguna acción.
Dato útil: Si tu asistente tiene un número telefónico asignado, podrás probarlo llamando directamente para verificar que responde correctamente.
